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Sitio web de Carrillo es uno de los cinco mejores del país, según nuevo ránking

  • Buen servicio digital sirve de herramienta para que ciudadanos sean más activos en sus cantones
  • Aún así, ninguna municipalidad de Guanacaste pasa con buena nota la prueba
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Foto por Ariana Crespo

El buen desempeño del sitio web de la Municipalidad de Carrillo lo posicionó como el quinto mejor entre todas las munis del país, pese a que su calificación es de un 58 en una escala de 100 puntos. Así lo indica el último estudio de este tipo del Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE).

Carrillo solo está por debajo de Heredia, Palmares, Moravia y Santa Ana. También quedó en el puesto 29 de entre las 172 instituciones públicas analizadas.

La posibilidad de pagar los impuestos en línea, la disponibilidad de documentos sobre la gestión de las autoridades cantonales, el diseño para navegar desde el celular y una interfaz sencilla, son algunos de los puntos destacados de la página, según el estudio del INCAE.

Una plataforma digital que permite a los ciudadanos revisar el trabajo de las municipalidades es fundamental para la democracia y la rendición de cuentas por parte de las autoridades, explicó Luis Loría, coordinador del Área de Investigación y Desarrollo (AID).

“El acceso a la información le da el poder a la gente y la posibilidad de hacer un burumbúm si no les parece un proyecto y preguntar sobre lo que pasa ahí”, dijo Loría.

Además, los sitios bien elaborados tienen un impacto positivo en la calidad de vida de las personas de la comunidad y los hace ahorrar tiempo y dinero, explicó Maikol Porras, presidente del Centro Ciudadano de Estudios para una Sociedad Abierta (ACCESA).

“La gente no tiene que pedir un permiso de varias horas en el trabajo (para realizar un trámite) sino que abre una pestaña en Internet y hace la gestión en cinco minutos”, dijo Porras.

Como parte de la actualización tecnológica de la Municipalidad de Carrillo, a partir de junio del 2017 la institución efectuará todas sus compras por medio de la plataforma digital Mer-Link. Además está entre las nueve alcaldías de Guanacaste que permiten realizar los trámites para obtener permisos de construcción desde su portal web.

Oportunidad para mejorar

Pese al puesto que obtuvo la Municipalidad de Carrillo, si esto fuera un examen de colegio ningún ayuntamiento del país pasaría la prueba; todas las calificaciones están por debajo del 70.

Las bajas notas se deben a que las instituciones aún no tienen mucha experiencia en el manejo de la información en medios digitales.

“Es una tendencia muy nueva en el país y la gente aún no sabe cómo se mastica”, explicó Loría a La Voz de Guanacaste.

Sin embargo, ambos expertos coincidieron en que la labor de Carrillo es un ejemplo para que las otras municipalidades aprendan de sus aciertos y corrijan sus debilidades.

Entre esas se encuentra la página web de la alcaldía de Hojancha, con la peor calificación entre todos los entes públicos analizados del país.

“Ojalá Carrillo pudiera compartir su experiencia con otras municipios….es una oportunidad para Hojancha de convertirse en Carrillo y de esta municipalidad para subir al puesto número uno”, indicó Porras.

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